作为一个混迹跨境物流圈数十年的老司机,曾为上千位外贸商家提供过物流服务。深知对于商家来说,一家合适靠谱的物流公司有多么重要。
1、货运公司的资质信誉。虽说并不一定店大就靠谱,毕竟店大欺客的情况也挺常见的,但是如果营业执照都提供不了那就很不靠谱了,出了问题人都找不到。我们可以通过天眼查或企业查等app查到公司是否有失信记录或违规记录,可以的话去公司实地考察是稳妥的方法。
2、服务态度和专业度。服务态度可以通过客服或客户经理的交谈得知,态度怎么样,沟通起来顺不顺畅,能否很耐心的为你答疑解惑,就像老司机我一样,有问必答。能否针对你的实际需求给出合理的方案,一些专业性的问题能否得到明确的解答和回复。
3、安排试走件。处事是否专业总得试试才知道,俗话说得好“是骡子是马拉出来溜溜才知道”,合作过觉得 没有问题了后面才能长期发展。可以挑一些不紧急不重要的货物走件,判断是否终的完成的情况如同客服说的一样,有哪些地方是觉得不满意的,物流公司是否会认真接纳你的意见还是说只会推诿。
4、价格因素。现在行业内的物流价格算比较透明,稍微问问就知道了,有所差别的不过每家公司可能擅长的渠道不一样,同样是靠谱的公司但在这个领域我就是可以做到价格比你低。比如像我司在化妆品/化工品/跨境邮寄等这些方面有自己的渠道,所以对比其他公司能有明显的价格优势;而别的公司可能在大件运输有自己的优势,价格能做到同行业较低的水平。所以说只能说智者见智,按需选择。